Teamlead After Sales (m/w)

DREAMLINES GmbH Vollzeit Hamburg, Hamburg, Deutschland 25 Jun 2015

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Stellenbeschreibung

Wir sind ein dynamisches und innovatives E-Commerce Unternehmen und betreiben aus unserem Headquarter im Herzen Hamburgs unser Onlinereiseportal DREAMLINES. Hierüber bieten wir unseren Kunden über 30.000 Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien an und sind damit nicht nur in Deutschland, sondern auch in sechs weiteren Ländern aktiv. Unser Onlineangebot ergänzen wir um eine individuelle Beratung durch unser Serviceteam und helfen unseren Kunden persönlich dabei, ihre Traumreise zu gestalten.

Mit aktuell rund 350 Mitarbeitern und internationalen Standorten in Frankreich, Brasilien, Australien und den Niederlanden wollen wir nun die nächste Stufe unserer Unternehmensentwicklung meistern. Dafür suchen wir Dich! Lass uns gemeinsam die Kreuzfahrtbranche erobern und hilf uns dabei, DREAMLINES als internationalen Marktführer zu positionieren.

 

Teamlead After Sales (m/w)

 

WAS DU BEWEGEN KANNST

  • Personalmanagement auf Teamebene (> 25 Personen)
  • Du steuerst unser After Sales Team anhand von vorgegebenen Kennzahlen
  • Die Prozesse im After Sales werden von Dir konzeptioniert und strategisch weiterentwickelt
  • Du nimmst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Management und dem Serviceteam ein
  • Mit Deinem touristischen Verständnis strukturierst Du das operative Tagesgeschäft

WAS DU MITBRINGEN SOLLST

  • Erfahrung in der kennzahlgetriebenen Führung von größeren Teams
  • Analytisches Geschick, um Herausforderungen zielorientiert zu lösen
  • Eine ausgeprägte Servicementalität und Lösungsorientierung
  • Erfahrungen in der Tourismusbranche/im Reiseverkehr
  • Eine selbstständig strukturierte Arbeitsweise
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich

WAS DU ERWARTEN KANNST

  • Ein Unternehmen mit internationaler Startup-Kultur im Zentrum von Hamburg
  • Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung vom ersten Tag an und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein hochmotiviertes internationales Team von Spezialisten
  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre
  • Coole Add-Ons: Zuschuss zur HVV-Proficard, freie Getränke & Obst, aufregende Kicker-Duelle und regelmäßige Company-Events

Neugierig geworden?

Dann lass uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@dreamlines.de zukommen. Wir freuen uns auf Dich!

DREAMLINES GmbH – Miriam Bosse – Neuer Wall 43 – 20354 Hamburg – 040 / 609 452 743

Arbeiten bei DREAMLINES – Eindrücke: http://goo.gl/1WXxJE

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20354 Hamburg
Deutschland

E-Mail: jobs@dreamlines.de
Internet: www.dreamlines.de