Rezeptionist (m/w)

Wellnessresidenz Alpenrose Vollzeit Tirol, Österreich 27 Okt 2015

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Stellenbeschreibung

DEIN PROFIL

Du bist verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste. Fragen unserer Gäste beantwortest du stets mit einem Lächeln auf den Lippen und du hast immer ein offenes Ohr für Wünsche, die Gästebetreuung ist deine große Leidenschaft. Neben der persönlichen Betreuung unserer Gäste gehören telefonische Anfragen sowie diverse Verwaltungsaufgaben und die Kommunikation rund um Anreise, Reservierung und Buchung zu deinen Aufgaben. Als zentrale Anlaufstelle trägst du maßgeblich dazu bei, dass aus zufriedenen Gästen Stammgäste werden.

 

DEINE FÄHIGKEITEN

  • Diplom über den erfolgreichen Abschluss einer staatlich anerkannten Tourismusfachschule oder Äquivalent
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der 4-/5-Sterne-Hotellerie; Auslandserfahrungen sind von Vorteil
  • Fachwissen über die Kommunikations- und Verwaltungsabläufe in einer Rezeption
  • Perfektes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Kommunikativ, mit viel Freude am Kontakt mit Menschen

 

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